Las Infraestructuras que aseguran tu negocio
Tus infraestructuras de sistemas, almacenamiento, redes y comunicaciones son las capas imprescindibles que soportan las aplicaciones y procesos del negocio de tu organización.
En Alhambra aseguramos todas estas infraestructuras para hacerlas estables y eficaces, y las protegemos de posibles fallos o brechas que puedan llegar a afectar al funcionamiento del negocio.
Infraestructura Asegurada
Asegura el éxito de tus proyectos IT.
Para asegurar el éxito de tus proyectos de Infraestructura, así como de la gestión de los sistemas en explotación, es necesario aportar soluciones óptimas para que tu infraestructura tecnológica asegure los retos de negocio de tu compañía.
Infraestructura Optimizada
Optimiza tu negocio optimizando tus infraestructuras.
Tu organización necesita trabajar sobre plataformas estables y optimizadas, con una adecuada gestión de su almacenamiento, con una red correctamente dimensionada y con un uso adecuado de los recursos actuales.
Con la Máxima Integración
Infraestructuras que multiplican el valor de tu negocio.
En Alhambra no tratamos los proyectos IT como capas independientes, sino que apostamos por soluciones siempre alineadas con tus necesidades reales, soluciones extremo a extremo integradas con tu actual infraestructura.
Integración de Sistemas, Almacenamiento, Virtualización y Movilidad
Las Infraestructuras de Sistemas, Almacenamiento, Virtualización y Movilidad son capas imprescindibles que soportan las aplicaciones y procesos de negocio de la empresa. Tu compañía debe exigir que dicha infraestructura sea estable, eficaz y asegurada para no tener fallos en la misma que puedan llegar a afectar al funcionamiento del negocio.
Perfecta optimización
Accede a plataformas estables y optimizadas gracias a una buena gestión del almacenamiento, a la correcta dimensión de la red y al uso adecuado de los recursos existentes: servidores multiplataforma, mensajería y colaboración, bbdd, SBC, entornos críticos y CPDs inteligentes.
Haz más y mejor
Conoce desde el principio el estado actual de tu infraestructura, analicemos todas las posibilidades de optimización del rendimiento de los sistemas y conoce de primera mano las tecnologías que te permitan hacer más y hacerlo mejor.
Tu información disponible
El almacenamiento optimizado, replicado y gestionado y la buena elección de los sistemas son claves para asegurar la disponibilidad de la información: redes NAS / SAN, replicación síncrona / asíncrona, backup o gestión del ciclo de vida de la información (ILM).
Independencia y flexibilidad
Gracias a la independencia de hardware y la flexibilidad que aportan las tecnologías de virtualización, consolidas tus servidores, aumentas la productividad del hardware, con alta disponibilidad, recuperación ante desastres y virtualización de Data Center o escritorios.
Movilidad sin barreras
Trabajar desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo para acceder a la información corporativa, es un requisito cada vez más indispensable en las organizaciones modernas que avanzan en su transformación digital. Asegura la movilidad e intégrala con tu infraestructura.
Reducción de costes y consumo responsable
La optimización de tus infraestructuras te permite un mayor aprovechamiento de tus recursos hardware y software, así como una clara reducción de los costes, lo que conlleva dar el paso hacia un consumo responsable de la energía.
Convergencia de Comunicaciones Unificadas
Disfruta de una convergencia real de Voz, Datos y Vídeo para mejorar tus servicios y ser más competitivo, integrando las soluciones más avanzadas de comunicaciones unificadas que tu negocio necesita a través de tu propia red de datos. Sácale partido a tus comunicaciones con empleados, sedes, clientes y proveedores con un perfecto funcionamiento y dimensionamiento de las mismas.
Centralita Virtual
Moderniza tu telefonía empresarial con una Centralita en la nube que mejora la movilidad, la colaboración y la integración con tus sistemas corporativos. Con soporte técnico experto, sin dependencias de hardware, y control total de tus comunicaciones desde cualquier lugar.
Sip Trunk
Conecta tu Centralita a la red pública con una solución profesional, segura y lista para escalar. Incluye numeración nacional e internacional, llamadas ilimitadas y compatibilidad total con tus sistemas actuales, todo con soporte técnico especializado.
Contact Center
Ofrece una atención al cliente ágil y centralizada desde una única plataforma omnicanal. Gestiona voz, WhatsApp, chat, email y redes sociales con bots nativos, analítica en tiempo real y herramientas que mejoran la eficiencia y reducen los tiempos de respuesta.
Integración con MS Teams y Cisco Webex
Conecta tus plataformas de colaboración con tu sistema de telefonía o SIP Trunk y permite a tus equipos comunicarse por voz, vídeo, chat o conferencias web, con la seguridad, calidad y trazabilidad que tu empresa necesita.
Integración con tu ERP/CRM
Convierte cada llamada en una oportunidad de negocio conectando tu Contact Center IP con tu ERP o CRM. Automatiza el registro de interacciones, mejora la trazabilidad comercial y acelera la toma de decisiones con datos actualizados en tiempo real.
Videoconferencia
Asegura reuniones sin cortes, con buena acústica y sin distracciones. Diseñamos salas de videoconferencia profesionales adaptadas a tu espacio, con integración total con Teams o Zoom, calidad de audio garantizada y una experiencia fluida para todos los participantes.
Gestiona tus Comunicaciones Multicanal
Administra tu mensajería multicanal
handVox es una solución de mensajería multicanal que permite una completa gestión de Comunicaciones de entrada y salida, por cualquiera de los canales existentes: voz, fax, sms e e-mail.
Nuestra Plataforma Global de Comunicaciones se compone de cinco grandes módulos (Sistema IVR, Sistema de Operadora Automática y Buzón de Voz, Automarcador Multicanal, Grabador de voz y Gateway RDSI a IP), además de otros más específicos que aportan valor añadido a la solución, en función de tus necesidades.
Contacta con otras compañías de manera segura
Use IT Messaging (Saas – On Premise) es una potente solución de servidor de fax multiempresa con carácter Internacional. Podrás conectar de manera fácil con compañías de todo el mundo, gracias a su total integración, no existen límites.
Además, desde Alhambra te ofrecemos la posibilidad de instalar Use IT Messaging en la nube bajo amplias garantías de seguridad, sin necesidad de formación ni software concreto requerido.
Implantación de Soluciones SD-WAN multi operador
Si las comunicaciones tienen un peso primordial en el día a día de tu organización, tenerlas bien dimensionadas, securizadas y siempre accesibles es vital para la continuidad de tu negocio. Cuanto más dependa tu negocio de las comunicaciones, más necesario es asegurarlas, replicarlas y monitorizarlas 24×7.
Secure SD-WAN
Asegura tus comunicaciones a través de tecnología Secure SD-WAN de Fortinet, donde además de ahorrar costes y mejorar la gestión de tus redes WAN, añadiremos visibilidad y seguridad, consolidación e integración en redes ethernet e inalámbricas.
Multi Operador
Te aprovisionamos de todas las líneas de comunicaciones que tu proyecto requiera, eligiendo siempre el operador u operadores que mejor se adapten a tus necesidades para un correcto dimensionamiento y una replicación adecuada de tus comunicaciones.
SOC 24x7
Tus comunicaciones están gestionadas y monitorizadas por un equipo de ingenieros altamente cualificados a través de nuestro SOC 24×7. Además, cualquier incidencia será tratada directamente por nuestros ingenieros, no por un call center.